Mon parcours : Up and Coach, 20 ans d'expertise RH au service du coaching
De la passion pour les relations humaines à la création d’Up and Coach, mon parcours est dirigé par une conviction profonde : le travail doit être un lieu de respect, de sécurité psychologique et d’épanouissement personnel. Je m’appelle Annie Mathon Delacourt, et j’accompagne aujourd’hui les entreprises et les personnes (managers et salariés) pour transformer les défis relationnels en leviers de croissance.
Mon approche ne se base pas uniquement sur des outils, mais sur une expérience vécue de plus de 20 ans au sein des entreprises, là où la complexité humaine rencontre les exigences de performance.
Mes valeurs :
L'humain au cœur de tout
Mon approche du coaching professionnel, de la médiation et de la gestion du harcèlement au travail repose sur trois piliers fondamentaux :
Le respect dû à chacun
Chacun d’entre nous mérite d'être écouté, compris et respecté dans sa singularité. Mes qualités d'écoute, d'attention et de rigueur me permettent de créer un espace sécurisant pour chacun.
La place du travail dans une vie
Le travail n'est pas qu'une activité professionnelle, c'est un lieu de développement personnel, de relations humaines et d'épanouissement. Nous passons une grande partie de notre vie au travail, il est donc crucial que notre environnement professionnel soit sain et respectueux.
L'importance du lien
Prendre soin des relations au travail, c'est prendre soin des personnes. C'est pourquoi je m'engage à transformer les conflits en opportunités, à restaurer le dialogue et à renforcer la cohésion d'équipe.
Ma vision :
Réconcilier bien-être au travail et performance
Chez Up and Coach, j’ai un objectif simple mais ambitieux : transformer les environnements de travail en espaces de respect mutuel et de sécurité psychologique. Car je suis convaincue que quand les humains vont bien, les organisations prospèrent.
Mère de trois enfants, je porte également cette vision dans ma vie personnelle : l’équilibre, le respect et la bienveillance sont des valeurs universelles qui transcendent les frontières entre vie professionnelle et personnelle.
Pourquoi la feuille
de Ginkgo Biloba ?
Mon évolution professionnelle
Mon parcours est une montée en compétences constante, du management opérationnel vers l’accompagnement stratégique de l’humain.
L'apprentissage du terrain
(1993-2009) :
J’ai débuté ma carrière dans le développement d’affaires et le marketing (Gestetner, France Télécom). Très vite, j’ai bifurqué vers le management d’équipes et la formation chez Orange à Reims. C’est sur le terrain, en gérant des centres d’appels, que j’ai compris l’impact direct de la qualité relationnelle sur la performance collective.
L'expertise RH et la gestion des transformations
(2009-2024) :
Pendant 15 ans, en tant que Responsable Ressources Humaines chez Orange, j’ai piloté le changement dans des contextes complexes. J’ai mené des enquêtes internes nationales, géré des situations sensibles (harcèlement, conflits) et accompagné des managers dans leur posture. Cette période a forgé ma capacité à agir avec bienveillance et rigueur au cœur des crises.
Up and Coach (2024) :
En 2024, j’ai choisi de mettre cette expertise au service d’un plus large public en créant Up and Coach. Aujourd’hui, je combine ma casquette de médiatrice certifiée et de coach professionnelle pour offrir un accompagnement sur mesure avec une conviction profonde : le travail occupe une place centrale dans nos vies, il est donc essentiel d’en prendre soin.
Mes fondations académiques
Pour garantir un accompagnement de haute qualité, j’ai veillé à certifier chacune de mes compétences auprès d’organismes de référence.
Spécialisation Marketing à ESIAE Paris
Executive Mastère Spécialisé (EMS) Resssources Humaines à ESSEC Business School
Coach certifiée CIC (Titre RNCP Niveau 6) par le CIC – Centre International du Coach
Module Posture du Facilitateur EXPERT à Formapart
Médiatrice certifiée CIC (Supervision de JM Bret, avocat médiateur coach) par le CIC – Centre International du Coach
Prendre rendez-vous avec Up and Coach
Réservez votre appel découverte gratuit de 30 minutes. Discutons de vos enjeux autour d’un café à Reims ou en visio. Ce premier échange est confidentiel et sans engagement.